よくあるご質問
商品・ご注文について
すべての商品が掲載されますか?

商品によっては1点ずつ表情が異なる商品もございますので店舗の全商品をオンラインショップ上には掲載しておりません。
SNSなどをご覧いただき気になった商品でオンラインショップ上に掲載がない商品についてもこちらよりお問い合わせいただけましたら店舗へ在庫確認などが可能です。
公式LINEよりお写真を添えてお問い合わせいただくとスムーズに対応が可能となります。
お気軽にお問い合わせください。

在庫切れになっている商品は再販されますか?

一部再販される商品もございますが、工場の混雑具合により再販まで時間を要する場合もございます。

オンラインショップ上で在庫切れとなっている商品も実店舗に在庫がある場合がございます。
こちらよりお問い合わせいただけますと店舗への在庫確認が可能です。
また公式LINEより直接店舗へご連絡いただくことも可能です。

ジーンズの裾上げはできますか?

はい、可能です。(一部対象外有り)
詳しくはこちらよりご確認ください。

ラッピングはできますか?

お渡し用の紙袋または小袋を無料にてお付けすることが可能です。
備考欄へプレゼント用とご記入ください。
商品サイズに合わせた袋をご用意させていただきます。

お問い合わせについて
問い合わせしましたが返信が来ません

通常3営業日以内に info@kojimamarketplace.shop より回答をお送りさせていただいております。
3営業日を過ぎても回答が確認できない場合、下記の原因が考えられますので一度ご確認をよろしくお願いいたします。

・お問い合わせ時に記載したメールアドレスに間違いがないか
・迷惑メールに振り分けられていないか
・メール防止フィルターによってはじかれていないか(一部携帯端末)
・セキュリティソフト・ウイルス対策ソフトの設定ではじかれていないか

お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、 設定等ご変更の上再度お問い合わせいただけますようよろしくお願いいたします。
また公式LINEよりお問い合わせいただくことも可能です。

配送について
配送会社の指定はできますか?

ご指定いただけません。
当店ではヤマト運輸様のみでの配送となります。
詳しくはこちらよりご確認ください。

配送日時指定はできますか?

通常配送をご選択いただくと配送日時指定が可能です。
※一部決済方法をご選択時、裾上げ加工ご希望時を除く。
詳しくはこちらよりご確認ください。

返品・交換について
返品はできますか?

原則、不良品以外の返品は承っておりません。
詳しくはこちらよりご確認ください。

サイズ交換はできますか?

はい、可能です。
ただし、裾上げ加工を行った商品の交換は承っておりません。
詳しくはこちらよりご確認ください。

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  • 4,950円(税込)

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HEMMING 裾上げについて

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